Prosessen kan være omtrent slik:
Punkt 1. Faktura. Hvis en er uenig i fakturaen, må en gi beskjed så snart som mulig til utstederen.
Kravet blir da å anse som omtvistet etter inkassoloven. Dette bør gjøres med en skriftlig klage der en dokumenterer, f.eks. med begrunnelse, bilder, vitneutsagn, kopi av betalt billett, osv.
Punkt 2. Inkassovarsel. Hvis en får regning fra et inkassobyrå, bør en straks skrive et brev eller en e-post til inkassobyrået. I brevet bør en skrive at kravet er omstridt, og at regningen fra inkassobyrået derfor ikke vil bli betalt. Den skriftlige reklamasjonen fra punkt 1 ovenfor bør vedlegges.
Av hensyn til bevissikringen er det lurt å reklamere skriftlig.
Rettidig reklamasjon er dessuten en forutsetning for å kunne gjøre misligholdskrav gjeldende.
Etter å ha gjort som angitt over, kan en la være å gjøre noe mer, inntil en eventuelt mottar en forliksklage eller stevning i sakens anledning.
Til syvende og sist blir det en rett som skal avgjøre saken hvis den kommer så langt, og alt før det er egentlig kosmetikk for at saken skal se så bra ut for retten som mulig.
🔗lovdata.no – inkassoloven 1988.
Inkasso-søk: 🔗qwant.com 🔗duckduckgo.com 🔗search.brave.com 🔗startpage.com